1. Nuk ka rimbursim pasi ka filluar një periudhë e paguar
Një plan me pagesë fillon në çastin kur miratohet pagesa juaj. Duke paguar, ju na kërkoni ta fillojmë shërbimin menjëherë dhe pranoni se, pasi ai ka filluar, nuk keni më të drejtën të tërhiqeni nga blerja dhe t'i merrni paratë mbrapsht.
Provoni më parë planin Falas: ai i ka të gjitha mjetet, në më pak elemente, për sa kohë të doni.
2. Kur rimbursojmë
Jua kthejmë paratë kur faji është yni:
- jeni tarifuar dy herë, ose me shumën e gabuar;
- jeni tarifuar por nuk e keni marrë planin që keni paguar;
- plani me pagesë nuk ka qenë i disponueshëm, për fajin tonë, për një pjesë të konsiderueshme të periudhës që keni paguar — për këtë ju kthejmë çmimin e kohës së humbur ose ia shtojmë atë kohë planit tuaj, si të preferoni.
3. Anulimi
Nuk ka asgjë për të anuluar. Një pagesë blen një periudhë dhe asgjë nuk tarifohet përsëri vetvetiu. Nëse nuk paguani përsëri, llogaria kthehet në Falas kur mbaron periudha, dhe deri atëherë e mbani planin me pagesë.
Projektet tuaja janë në kompjuterin tuaj dhe qëndrojnë aty, në cilindo plan që të jeni.
4. Ndryshimi i planit
Nëse blini Pro ndërsa një periudhë Basic është ende në vazhdim, Pro fillon ditën që paguani. Periudha Basic vazhdon të ecë në sfond: nëse Pro mbaron e para, mbeteni në Basic derisa të mbarojë ajo. Nuk kthehen dhe nuk kreditohen para për kohën kur të dyja mbivendosen.
5. Si të kërkoni
Shkruani në info@structservices.com nga adresa e email-it e llogarisë suaj, dhe na tregoni datën dhe shumën e pagesës. Përgjigjemi brenda 14 ditëve. Një rimbursim i miratuar kthehet në kartën që ka paguar, përmes bankës; banka vendos sa ditë duhen për këtë.
6. Të drejtat tuaja
Asgjë në këtë faqe nuk ju heq një të drejtë që ligji jua jep si konsumator.